“我们楼的化粪池近十年没有清理，现在都溢出来了，希望社区可以帮我们解决。”7月3日，总口管理区江津社区青林花园小区一楼住户向社区反映。

接到居民来访后，社区工作人员和网格员一起到现场，核查问题及原因后，经与楼栋住户协商，决定请专业人员进行清理，费用由楼栋居民平摊，并由居民推荐专人统一收取。7月5日，负责清掏的作业人员进场，经过一天时间顺利完工。

化粪池清理干净后，居住环境变好了，也没有了异味，得到了大家纷纷点赞。

近年，该社区以构建“五社联动”三级社会工作服务体系建设为目标，以解决居民身边事为出发点，增强社会工作服务效能，力争畅通服务群众的“最后一米”。（潜江新闻网记者 曹以成 通讯员 张凯文）